Adobe Commerce vs Shopify Plus: Mana Yang Sesuai?

Adobe Commerce ialah pilihan yang lebih kukuh apabila struktur katalog, logik harga, atau integrasi pejabat belakang ialah bahagian yang benar-benar sukar dalam perniagaan anda. Shopify Plus pula lebih kukuh apabila bahagian yang sukar ialah masuk ke pasaran dengan cepat dan beroperasi secara ringkas, dan model komersial anda muat dengan selesa dalam peraturan sebuah platform terhos.

Kedua-dua kenyataan itu biasa sahaja, dan kedua-duanya benar. Kesukarannya ialah menentukan yang mana menggambarkan organisasi anda sebelum anda mengikat pelan hala tuju beberapa tahun kepada jawapan itu. Berikut ialah cara kami menyelesaikan soalan tersebut bersama klien peruncitan dan FMCG di seluruh Asia, tanpa bingkai jualan daripada mana-mana pihak.

Persoalannya ialah kekangan mana yang mengikat dahulu

Keputusan platform jarang dimenangi atas ciri. Setiap platform yang serius boleh memaparkan halaman produk, menerima pembayaran kad, dan menghantar resit melalui e-mel. Ia dimenangi atas kekangan mana yang anda temui dahulu, dan berapa mahal kekangan itu untuk diatasi.

Bagi sesetengah jenama, kekangan yang mengikat ialah katalog: set atribut yang berbeza mengikut kategori, harga yang berubah mengikut kumpulan pelanggan dan saluran, pakej yang berbeza mengikut pasaran. Bagi yang lain, ia pejabat belakang, di mana sebuah ERP memiliki stok dan harga dan pasukan kewangan tidak akan menerima sumber kebenaran kedua. Bagi banyak jenama, sejujurnya, kekangan yang mengikat ialah masa dan kapasiti dalaman, dan platform yang paling banyak menghapuskan kerja itulah yang menang.

Namakan kekangan itu dahulu. Platform akan menyusul daripadanya.

Versi ringkas, bersebelahan

Kerumitan katalog ialah ujian sebenar yang pertama

Adobe Commerce dibina untuk katalog yang sukar dimodelkan secara mudah. Set atribut bagi setiap jenis produk, produk boleh konfigur dan berpakej, berbilang laman web dan paparan kedai di bawah satu admin, serta peraturan harga yang bertindan mengikut kumpulan pelanggan, peringkat kuantiti dan syarat katalog. Jika pasukan perdagangan anda sudah berfikir dalam istilah itu, platform ini akan terasa seperti direka mengikut cara mereka bekerja, kerana memang begitulah asalnya.

Shopify Plus mengendalikan katalog besar dengan baik, tetapi memodelkannya dengan lebih mudah. Produk membawa pilihan dan varian, dengan had varian bagi setiap produk, dan konfigurasi luar biasa lazimnya diselesaikan dengan sebuah aplikasi atau dengan memecahkan produk itu. Itu bukan kelemahan. Bagi kebanyakan katalog peruncitan ia memang mencukupi, dan model yang lebih mudah jauh lebih senang dikendalikan oleh pasukan perdagangan tanpa sokongan kejuruteraan.

Ujiannya bukan saiz katalog. Ia bentuk katalog. Sebuah jenama dengan katalog yang sangat besar tetapi konsisten dari segi struktur akan selesa di Shopify Plus. Sebuah jenama dengan katalog yang jauh lebih kecil tetapi setiap produknya memerlukan atribut khusus, harga khusus saluran, dan pakej khusus pasaran akan bergelut dengan platform itu setiap suku tahun.

Penyesuaian bahagian belakang: aplikasi berbanding kod sumber

Inilah pemisah seni bina yang paling jelas antara kedua-duanya.

Adobe Commerce memberi anda kod sumbernya. Anda boleh menindih kelakuan teras, menulis modul yang mengubah cara pesanan, stok atau harga berfungsi, dan membina logik yang tiada pihak ketiga menjualnya. Itu kuasa yang sebenar, dan tanggungjawab yang sebenar. Setiap penyesuaian ialah kod yang anda miliki, uji, dan bawa ke hadapan menerusi setiap naik taraf.

Shopify Plus tidak memberi anda pelayannya. Anda meluaskannya melalui aplikasi, Shopify Functions dan API platform, dan anda menyesuaikan kedai melalui tema atau bahagian hadapan headless. Proses pembayaran boleh dikonfigurasi dalam titik lanjutan yang ditetapkan dan bukan terbuka kepada sebarang kod. Sebagai pertukaran, anda tidak pernah menampal pelayan, tidak pernah merancang migrasi infrastruktur, dan tidak pernah mendapati pada petang Jumaat bahawa satu keluaran keselamatan perlu dipasang sebelum hujung minggu.

Jurutera secara naluri lebih gemarkan sistem terbuka. Pengendali perniagaan selalunya tidak sepatutnya. Soalan yang berbaloi ditanya ialah sama ada logik yang anda perlukan itu benar-benar tidak tersedia dalam model lanjutan Shopify, atau anda sekadar lebih gemarkan idea kawalan tanpa had. Yang pertama ialah sebab yang baik untuk memilih Adobe Commerce. Yang kedua ialah cara yang baik untuk membeli kejuruteraan yang anda tidak perlukan.

Integrasi SAP dan ERP

Jika sebuah ERP memiliki inventori, harga dan rekod kewangan anda, integrasi itulah projeknya. Kedai dalam talian ialah bahagian yang lebih mudah.

Adobe Commerce sesuai untuk kerja ERP yang mendalam kerana anda boleh menemui ERP itu atas terminya sendiri: baris gilir tersuai, logik transformasi yang berada di dalam aplikasi, dan kelakuan cuba semula serta penyelarasan yang ditulis mengikut cara ERP itu benar-benar berkelakuan dan bukan mengikut apa yang dokumentasinya katakan. Kerja Magento kepada SAP kami merentangi modul Kewangan, Inventori dan Gudang, dan bahagian yang sukar hampir tidak pernah panggilan API itu. Ia menentukan sistem mana yang berwibawa bagi setiap medan, dan apa yang berlaku apabila kedua-duanya bercanggah.

Shopify Plus berintegrasi dengan ERP dengan baik, biasanya melalui penyambung atau lapisan perisian tengah. Itu berfungsi dengan kemas apabila pemetaannya agak standard. Ia menjadi janggal apabila ERP itu telah disesuaikan selama sedekad, apabila logik peruntukan stok luar biasa, atau apabila pihak kewangan memerlukan aliran dokumen yang tidak dimodelkan oleh penyambung itu. Pada tahap itu anda sedang membina perisian tengah juga, dan jurang kelenturan antara kedua-dua platform mengecil dengan ketara.

Apa yang jumlah kos pemilikan sebenarnya bermaksud

Perbandingan kos biasanya gagal kerana ia membandingkan perkara yang salah. Ketepikan angka utama dan bandingkan bentuk perbelanjaan itu sebaliknya.

Shopify Plus menumpukan kos kepada komitmen platform yang boleh dijangka ditambah langganan aplikasi, dengan terma pemprosesan pembayaran yang bergantung pada sama ada anda menggunakan tindanan pembayaran Shopify sendiri. Infrastruktur, tampalan keselamatan, masa beroperasi dan naik taraf platform diserap oleh vendor. Bajet kejuruteraan anda pergi kepada kedai, integrasi dan kerja pertumbuhan dan bukan kepada memastikan lampu terus menyala.

Adobe Commerce memindahkan kos itu kepada pengehosan, kejuruteraan dan kitaran naik taraf yang anda rancang dan biayai sendiri. Naik taraf versi ialah projek, bukan tugas hujung minggu. Ini pertukaran yang munasabah sepenuhnya apabila platform itu melakukan sesuatu yang bernilai komersial yang tidak mampu dilakukan oleh alternatifnya. Ia nilai yang sangat lemah apabila tidak.

Satu latihan berguna sebelum anda mengikat diri: senaraikan segala yang perniagaan itu akan perlukan dalam tiga tahun akan datang yang Shopify Plus benar-benar tidak mampu lakukan. Jika senarai itu pendek, atau jika setiap perkara di dalamnya ternyata satu keutamaan dan bukan satu keperluan, platform yang lebih ringan berkemungkinan besar keputusan komersial yang lebih baik.

Menjual merentas Asia mengubah bentuk masalahnya

Bagi jenama yang beroperasi di Malaysia dan rantau yang lebih luas, kedai milik sendiri jarang menjadi keseluruhan gambaran saluran. Shopee, Lazada dan TikTok Shop membawa volum sebenar, dan inventori yang tepat di laman anda sendiri tetapi lapuk di sebuah pasaran dalam talian menghasilkan jualan berlebihan yang kosnya lebih tinggi daripada penjimatan mana-mana keputusan platform.

Kami membina WOW Sync, teknologi penyegerakan pasaran dalam talian kami sendiri, untuk masalah itulah, dan ia berjalan bersama pembinaan Adobe Commerce, Shopify Plus dan WooCommerce. Intinya bagi sesuatu keputusan platform ialah lapisan pasaran itu berada di luarnya. Jangan pilih platform dagangan atas keupayaan pasaran dalam talian semata-mata. Selesaikan lapisan itu dengan sengaja, ke mana pun keputusan teras itu pergi.

Mudah alih berfungsi dengan cara yang sama. Aplikasi untuk Android, Apple dan Huawei ialah keputusan produknya tersendiri dengan kitaran keluaran dan ekonominya tersendiri. MR.DIY melepasi 100,000 muat turun aplikasi dalam minggu pertama pelancaran, dan itu lebih banyak berkaitan dengan jenama peruncitan dan pelan pelancaran berbanding platform dagangan yang berada di bawahnya.

Bila Shopify Plus jawapan yang lebih baik

Kami lebih rela menyatakan ini awal-awal daripada menyusun pasukan projek di sekitar pilihan yang salah:

• Katalog anda besar tetapi konsisten dari segi struktur.
• Anda mahu melancar atau menukar platform dengan cepat, dengan pasukan dalaman yang kecil.
• Anda tiada kapasiti kejuruteraan dalaman dan tiada niat untuk membinanya.
• Integrasi ERP anda agak standard, atau anda langsung tiada ERP.
• Anda memasuki pasaran baharu dan memerlukan kedai berasingan beroperasi tidak lama lagi.
• Kebanyakan yang anda mahukan sudah wujud sebagai aplikasi yang diselenggara dengan baik.

Jika beberapa daripadanya menggambarkan organisasi anda, memilih Adobe Commerce bermakna membayar untuk pilihan yang anda tidak akan gunakan. Itulah keadaan yang kerja Shopify Plus kami wujud untuknya, dan mengesyorkannya tidak merugikan kami apa-apa yang berbaloi dilindungi.

Bila Adobe Commerce berbaloi

• Logik katalog dan harga yang tiada model terhos mewakilinya dengan kemas.
• Integrasi ERP yang mendalam yang memerlukan kawalan ke atas transformasi, cuba semula dan penyelarasan.
• B2B dan B2C berjalan di atas infrastruktur dikongsi di bawah peraturan berbeza.
• Operasi berbilang jenama atau berbilang pasaran yang mesti berkongsi katalog dan stok dan bukan berjalan sebagai kedai berasingan.
• Ufuk panjang yang anda jangka akan terus membina dan bukan sekadar mengkonfigurasi.

Empat belas tahun kerja Adobe Commerce dan Magento telah mengajar kami bahawa platform ini memberi ganjaran kepada komitmen dan menghukum usaha separuh jalan. Jenama yang menganggapnya sebagai pelaburan produk jangka panjang berjaya dengannya. Perkongsian kami dengan Guardian Malaysia telah berjalan lebih lapan tahun dan menghasilkan peningkatan prestasi laman sebanyak 200% berserta peningkatan jualan sebanyak 10%, dan itu datang daripada kerja berterusan dan bukan daripada pilihan platform itu semata-mata.

Cara membuat keputusan

Empat soalan, dalam urutan ini:

1. Apakah bahagian yang sukar dalam perniagaan anda? Katalog dan harga, pejabat belakang, atau kelajuan dan kapasiti. Jujurlah tentang yang mana benar-benar menyibukkan orang.
2. Apakah yang mesti benar dalam tiga tahun yang tidak benar hari ini? Pasaran baharu, saluran baharu, sebuah lengan B2B, satu perubahan model komersial.
3. Siapa yang menyelenggaranya? Namakan pasukan sebenarnya. Jika tiada sesiapa memilikinya secara dalaman, condonglah dengan berat kepada platform terhos.
4. Apa yang rosak dahulu pada platform yang lebih ringan? Jika anda tidak dapat menjawabnya secara khusus, dengan satu keperluan yang dinamakan, platform yang lebih ringan berkemungkinan betul.

Kemudian buat prototaip bahagian paling berisiko sebelum anda mengikat pelan hala tuju. Itu biasanya integrasi ERP atau satu peraturan harga yang janggal, dan hampir tidak pernah kedai dalam talian itu sendiri. Dua minggu membuktikan bahagian yang sukar mengalahkan setahun menemuinya.

Jika anda mahukan pendapat kedua tentang di sebelah mana garisan itu perniagaan anda berada, ceritakan projek anda kepada kami dan kami akan memberi jawapan yang terus terang, termasuk bila alat yang lebih kecil itulah yang betul.