Kajian kes
Guardian Malaysia
Lapan tahun perkongsian berterusan membina platform Adobe Commerce, aplikasi mudah alih dan program kesetiaan MyGuardian Rewards milik Guardian menjadi salah satu ekosistem e-dagang terkemuka di Malaysia.
Sekilas pandang
Ringkasan projek
- Klien
- Guardian Malaysia
- Industri
- Peruncitan Kesihatan, Kecantikan & Penjagaan Diri
- Perkongsian
- 8+ tahun
- Diterbitkan
Keputusan
Angka utama
- 200%
- peningkatan prestasi laman
- 10%
- peningkatan jualan
- ~90%
- pertumbuhan keahlian dalam 47 hari pertama selepas pelancaran
- 250%+
- pertumbuhan keahlian sepanjang tahun berikutnya
Cabarannya
Guardian ialah rangkaian kesihatan, kecantikan dan penjagaan diri terkemuka Malaysia, dengan pelanggan yang mengharapkan kemudahan dan konsistensi yang sama dalam talian seperti yang mereka dapat di kedai. Apabila membeli-belah dalam talian berkembang, Guardian memerlukan platform e-dagang yang mampu menampung trafik berskala perusahaan dan kerumitan katalog, pengalaman mudah alih yang sepadan dengan cara pelanggan mereka benar-benar membeli-belah, serta program kesetiaan yang boleh berkembang kepada berjuta-juta ahli tanpa kehilangan prestasi atau kebolehpercayaan.
Penyelesaiannya
Bridzia telah menjadi rakan pembangunan Adobe Commerce (Magento) Guardian selama lebih 8 tahun, secara berterusan membina semula, mengoptimumkan dan mengembangkan platform itu seiring pertumbuhan perniagaan. Hubungan jangka panjang itu bermakna kami dapat mereka bentuk satu ekosistem bersepadu dan bukannya beberapa projek yang tidak bersambung:
Platform Adobe Commerce
direka bentuk dan dioptimumkan untuk trafik berskala perusahaan, saiz katalog dan prestasi pembayaran
Aplikasi membeli-belah mudah alih bersepadu
dibina untuk berfungsi lancar dengan bahagian belakang Adobe Commerce, supaya stok, harga dan promosi kekal konsisten merentas web dan aplikasi
Program kesetiaan MyGuardian Rewards
lapisan CRM kesetiaan yang dibina terus ke dalam kedai dalam talian dan aplikasi mudah alih, memberikan ahli satu pengalaman ganjaran yang konsisten di mana sahaja mereka membeli-belah
Keputusannya
Pembaharuan Adobe Commerce Guardian menghasilkan peningkatan prestasi laman sebanyak 200% berserta peningkatan jualan sebanyak 10%. Sejak pelancaran aplikasi mudah alih kesetiaan bersepadu itu, MyGuardian Rewards mencatatkan penerimaan yang luar biasa — keahlian bertambah hampir 90% dalam tempoh 47 hari pertama pelancaran sahaja, dan lebih 250% sepanjang tahun berikutnya, membantu menjadikan platform digital Guardian salah satu laman e-dagang dan aplikasi mudah alih terkemuka di negara ini.
Kata mereka
Maklum balas klien
Bridzia amat membantu dalam membaharui Laman E-Dagang Guardian. Dengan pengetahuan menyeluruh mereka dalam teknologi dan sistem e-dagang, satu UX yang lebih baik telah dibangunkan bagi membolehkan pembeli dalam talian Guardian menikmati pengalaman membeli-belah dalam talian yang lancar. Saya berbesar hati menjadikan Bridzia sebahagian daripada pasukan sekali gus agensi kami, dan bekerja bahu-membahu mengembangkan perniagaan e-dagang Guardian!
Diterjemahkan daripada teks asal dalam bahasa Inggeris.
Menghadapi cabaran yang serupa?
Beritahu kami keadaan anda hari ini dan apa yang ingin anda capai.