案例研究
Guardian Malaysia
八年持续合作，把 Guardian 的 Adobe Commerce 平台、移动应用与 MyGuardian Rewards 忠诚度项目，建设成马来西亚领先的电子商务生态之一。
概览
项目一览
- 客户
- Guardian Malaysia
- 行业
- 健康、美妆与个人护理零售
- 合作关系
- 8 年以上
- 发布日期
成果
关键数据
- 200%
- 站点性能提升
- 10%
- 销售额增长
- ~90%
- 上线后前 47 天的会员增长
- 250%+
- 此后一年内的会员增长
挑战
Guardian 是马来西亚领先的健康、美妆与个人护理连锁品牌，其顾客期待在线上获得与门店同样的便利与一致性。随着线上购物的增长，Guardian 需要一个能承受企业级流量与商品目录复杂度的电子商务平台、一套贴合顾客真实购物方式的移动体验，以及一个能扩展到数百万会员而不损失性能与可靠性的忠诚度项目。
解决方案
Bridzia 担任 Guardian 的 Adobe Commerce（Magento）开发合作伙伴已超过 8 年，随着业务增长持续重建、优化并扩展该平台。这种长期关系让我们得以设计一个整合的生态，而不是一连串彼此脱节的项目：
Adobe Commerce 平台
针对企业级流量、商品目录规模与结账性能进行架构设计与优化
整合式移动购物应用
与 Adobe Commerce 后端无缝协作，让库存、价格与促销在网页端与应用端保持一致
MyGuardian Rewards 忠诚度项目
直接构建在前台店铺与移动应用之中的忠诚度 CRM 层，无论会员在哪里购物，都获得同一套一致的积分体验
成果
Guardian 的 Adobe Commerce 改版带来了 200% 的站点性能提升，同时销售额增长 10%。自整合式忠诚度移动应用上线以来，MyGuardian Rewards 的采用率极为出色——仅在上线后的前 47 天内，会员数就增长了近 90%，此后一年内增长超过 250%，帮助 Guardian 的数字平台成为该国领先的电子商务站点与移动应用之一。
客户原话
客户评价
Bridzia 在 Guardian 电商网站的改版中发挥了重要作用。凭借他们在技术与电子商务系统方面的全面知识，我们开发出了更好的用户体验，让 Guardian 的线上顾客能够享受顺畅的购物流程。很高兴有 Bridzia 作为团队和代理商的一部分，与我们携手拓展 Guardian 的电商业务！
※ 译自英文原文。
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