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服务

WOW Sync——一套库存,全部渠道,零超卖。

多数零售商把网店、销售渠道、社交电商与实体门店当作彼此脱节的系统在运行——在一处更新了库存,另一处却还在用过时的数字卖货。WOW Sync 是 Bridzia 自研的全渠道商务平台,用于把每一个销售渠道连接到商品、价格、库存与订单的同一个事实来源。

Omnichannel Marketplace Sync by Bridzia

为何选择 Bridzia

我们的工作有何不同

  • 由 Bridzia 自主构建并拥有

    这不是我们代销的第三方插件;它是我们自己构建、维护并持续开发的自有技术

  • 已在规模化场景中得到验证

    目前被马来西亚的大型零售商使用,也是我们几个案例研究背后的全渠道支柱

  • 深度集成,而非浅层对接

    一旦您的各系统通过 WOW Sync 连通,商品、价格、库存与订单数据就全部自动流转——不必再在五个不同的后台之间手工核对数字

问题所在,以及我们的解法

在没有统一系统的情况下运营多个渠道的零售商,都会撞上同一堵运营的墙:库存在一处更新,另一处却还在用已经过时的数字继续销售;超卖与少卖只有在订单已经产生之后才浮现;ERP 数据与它本应管辖的前台店铺各自为政。顾客数据在各销售渠道与社交电商之间碎片化,没有一个可以据以建立忠诚度的统一视图,而每增加一个渠道,往往就要增加人手,只为手工维持商品列表与库存的时效。WOW Sync 用一个商务层取代这一切——商品、价格与库存只管理一次,每一个已连接的渠道都反映同一组数字。

能力

我们做什么

  • 一键商品与价格同步

    商品、价格与促销只管理一次,更新同时推送到每一个已连接的渠道

  • 集中式订单管理

    无论来自哪个渠道,每一笔订单都汇入同一个地方,而不是分散在各渠道的独立后台里

  • 智能订单路由

    订单被路由到仓库,或位置最近、条件最合适的门店去履约,而不是落到某一个固定地点

  • 跨渠道统一库存

    库存水平在各处同时保持准确,消除因系统脱节而产生的超卖与少卖

  • O2O(线上到线下)商务

    线上购买、门店自提(BOPIS)以及「先在门店浏览、之后线上下单」的流程,把实体与数字购物连接起来,而不是当作两门生意

  • ERP/SAP 集成

    从您的 ERP 拉取更新后的库存数据,并把销售数据回写核对,让后台与前台保持一致

  • 360° 客户视图

    采集各销售渠道与社交电商中的顾客数据,为您提供一个可据以建立忠诚度的会员行为统一视图

  • 跨境与物流集成

    为向单一市场之外扩张的零售商,预置与主要快递及物流伙伴的连接

  • 社交电商集成

    把 Instagram、Facebook Shop、WhatsApp 等社交渠道接入同一套库存与订单系统

合作方式

我们的流程

四阶段交付模式,每个评审节点您都看得见。

  1. 审查与梳理

    评估您当前的渠道、ERP/POS 配置与集成缺口

  2. 连接

    把您的网店、销售渠道、社交电商与 ERP/POS 接入 WOW Sync

  3. 同步与测试

    在正式上线之前,验证商品、价格、库存与订单在每一个渠道上的流转

  4. 支持与扩展

    持续监控,并随着业务成长增加新的渠道或市场

实证

相关案例研究

运用这项能力已经交付的工作。

  • Thunder Match Technology — 多渠道零售案例研究

    多渠道零售

    Thunder Match Technology

    WOW Sync 打通了 Thunder Match Technology 的 ERP/SAP、网店、门店与各大销售渠道,让商品、价格、库存与订单的更新只需做一次——而不是一个渠道一个渠道地重复。

    一键同步 商品、价格、库存与订单同步至所有主要线上销售渠道

    阅读案例研究

常见问题

常见问题

针对潜在客户最常提出的问题,给出直接的回答。

WOW Sync 是 Bridzia 自研的平台,设计上可以连接到您正在使用的任何电商系统——Adobe CommerceShopify PlusWooCommerce——而不绑定其中任何一个。如果您正与我们一起构建新店铺,我们通常会把 WOW Sync 作为该项目的一部分集成进去;如果您已有店铺,我们会单独把它接入。

Shopee、Lazada 与 TikTok Shop 是我们最常做的集成,此外还有 Instagram、Facebook Shop、WhatsApp 等社交电商渠道。我们也可以依据您销售的场所,界定额外的渠道集成。

能——ERP/SAP 集成是 WOW Sync 的核心部分,它会拉取库存数据并把销售数据回写核对,让您的后台与前台店铺无需手工二次录入就保持一致。

支持,同时也支持反向流程——先在门店浏览、之后线上完成购买——两者都是 WOW Sync 为之构建的核心 O2O 商务流程。

通过让库存在每一个已连接的渠道之间实时保持同步,使某一渠道上的一笔成交立即反映到其他所有渠道,而不是让每个渠道各自依据独立、延迟的库存数字运作。

支持,除本地履约之外,WOW Sync 还包含为向单一市场之外扩张的零售商所构建的物流与快递集成。

我们会把它作为分阶段集成来推进——逐个渠道地接入并对照 WOW Sync 验证之后再切换,而不是一次性全部切过去,以免干扰正在进行的销售。

WOW Sync 会把各销售渠道与社交电商中采集到的顾客数据整合为一个统一视图,您可以据此进行分层、忠诚度运营与个性化——如果您使用我们的 忠诚度 CRMEC Intelligence 服务,这些数据也可以直接接入其中。

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告诉我们您目前的处境和想要达成的目标,我们会在一个工作日内回复。

您希望达成的目标,以及目前已有的系统。

我们会在一个工作日内回复。