Projek terdahulu
Mydin Express
Laman Pandu Lalu klik dan kutip untuk MYDIN, dilancarkan dalam satu minggu semasa Perintah Kawalan Pergerakan supaya pelanggan boleh memesan dalam talian dan mengutipnya di kedai pilihan mereka dalam dua hingga tiga jam.
Sekilas pandang
Ringkasan projek
- Klien
- Mydin Express
- Industri
- Peruncitan / Barangan Runcit / Borong
- Perkongsian
- Dibina dan dilancarkan dalam 1 minggu
- Diterbitkan
Keputusan
Angka utama
- 1 minggu
- daripada taklimat kepada laman klik & kutip Pandu Lalu yang beroperasi
- 2–3 jam
- kutipan di kedai sebaik pesanan siap
- Maklum balas positif
- sambutan pelanggan yang menggalakkan semasa pelancaran
Cabarannya
Semasa Perintah Kawalan Pergerakan di Malaysia, membeli barangan runcit menjadi satu kesukaran — waktu perniagaan terhad, barisan panjang untuk masuk, dan peraturan penjarakan sosial mendorong pembeli beralih ke dalam talian untuk keperluan asas. MYDIN, nama yang tidak asing dalam sektor borong dan runcit Malaysia dengan 69 cawangan di seluruh negara yang menjual makanan, barangan rumah, barangan elektrik dan tekstil, memerlukan satu cara untuk pelanggan mendapatkan keperluan asas tanpa menghabiskan berjam-jam di kedai atau menambah kesesakan di ruang jualan.
Penyelesaiannya
Bridzia membangunkan MYDIN Express, laman e-dagang klik dan kutip yang menggerakkan perkhidmatan Pandu Lalu MYDIN. Pelanggan boleh:
Membeli-belah dalam talian
memilih barangan yang mereka perlukan daripada katalog
Memilih kedai
menentukan cawangan MYDIN yang mana untuk kutipan
Mengutip dalam 2–3 jam
mengambil pesanan sebaik ia siap, tanpa menunggu lama di kedai
Model ini mengurangkan keperluan mengurus kesesakan pembeli, memendekkan masa menunggu, dan menurunkan risiko pendedahan bagi pelanggan dan kakitangan kedai.
Keputusannya
Dilancarkan dalam masa satu minggu sahaja, MYDIN Express menerima maklum balas positif yang menggalakkan daripada pelanggan. Membeli-belah secara ekspres menjadi pilihan utama bagi pembeli yang tidak lagi mahu menghabiskan berjam-jam di kedai, manakala ruang jualan yang lebih lengang membantu MYDIN beroperasi dengan lebih cekap dan mengurangkan risiko kakitangan jatuh sakit. Selepas tempoh PKP pun, model klik dan kutip kekal berguna kerana pembelian runcit dalam talian terus menjadi saluran pilihan ramai pengguna.
Menghadapi cabaran yang serupa?
Beritahu kami keadaan anda hari ini dan apa yang ingin anda capai.