跳至正文

电商实务

你真的需要一个华为应用市场版的 App 吗?

华为手机用不了 Google Play 商店,单独做一个 App 看起来理所当然。但我们自己的使用数据显示,下载的用户不到 5%。这里说说我们为什么通常不建议做。

你真的需要一个华为应用市场版的 App 吗?

Danny Khow,联合创始人兼董事总经理阅读约 3 分钟

华为设备没有预装 Google Mobile Services,因此上面没有 Google Play 商店,也没有标准的 Android 应用分发渠道。顺着这个事实推下去,结论似乎很清楚:要覆盖华为用户,就得在华为自己的应用市场里单独做一个 App,并且一直维护下去。我们以前也是这么想的。但横跨多个客户 App 的自家使用数据给出了相反的答案:下载华为专用版的用户不到 5%。

这个数字就是全部论据,而由它得出的建议,有必要说清楚是哪一种。Bridzia 有能力构建华为版本,在有理由的时候也确实会做。这不是我们做不了的事,而是我们眼看着它一次次无人使用,因此不再把它作为默认建议。

为什么需求并不存在

“华为需要自己的 App”和“几乎没人下载”之间的落差,根源在于大多数规划讨论都会忽略的一点:相当一部分华为设备用户,其实早就有办法访问标准的 Google Play 商店版本。自从当年 Google 服务被禁以来,这些变通办法在华为用户社群里一直是公开的常识。已经完成那套设置的用户,和其他人一样直接装常规的 Android 应用。

剩下的华为专属受众,也就是没做过这类设置、完全依赖华为应用市场的那批人,在这个品牌的实际用户盘子里只占很小一部分。设备市场份额统计的是手机台数,不是会去找第二个 App 的人数,而那第二个 App,其中大多数人根本用不上。

一张旧木桌上放着一个浅口陶盘,盘里随意堆着八九把黄铜家用钥匙,都因长年使用而磨得发亮发暗。盘子后方的灰泥墙上,一枚小铁钩上单独挂着一把崭新的深红色钥匙,上面落了一层薄灰。
这把钥匙是能用的。只是开同一扇门的钥匙,大家手里早就有了一把。

成本那一侧也不小

做华为版本不是把 Android 应用重新编译一遍。华为移动服务和 Google 移动服务在若干零售 App 真正依赖的能力上存在分歧,其中包括推送通知、地图,以及部分支付和应用内购买的集成。一个真正的华为版本,意味着把这些依赖替换成华为的对应服务、单独测试,并且从此维护第二条发布流水线。

这是持续发生的工程投入,而不是一次性成本,因为之后每一次更新,都要面向两个各有平台脾气的应用商店分别发布。

零售 App 依赖的能力华为版本为什么不只是重新编译
推送通知由 Google 移动服务提供,华为版本要换成华为的对应服务
地图同样的替换,外加各自的集成工作和各自的测试
部分支付与应用内购买集成要基于华为的服务重做,而不是 Google 的
上线之后的每一次发布第二条发布流水线,每次更新都要发到两个应用商店
平台各自的脾气在 App 的整个生命周期里要盯两套,而不是一套
工作间墙上、工作台上方并排挂着两块木制工具板。两块板上的扳手、钳子、螺丝刀和木槌是同一套、同样的摆法;左边那块板的边框是未上漆的灰色木头,右边那块的边框漆成深红色。
第二条流水线不是第一条的缩小版,而是同样一整套工具,要同时保持两份最新。

把两边放在一起看

不到 5% 的采用率,对上一套确实独立、而且要无限期维护下去的代码库和发布流程,对多数零售 App 来说很难算得过来。

有具体理由的时候,我们仍然会做华为版本:客户的顾客群因为某个明确原因确实集中在华为设备上、某个市场的情况确实不同,或者存在特定的业务要求。但作为面向多数客户的默认建议,我们现在不推荐。

问题我们的答案
有多少用户会下载华为专用版?不到 5%,这是我们横跨多个客户 App 的自家使用数据
为什么这么少?许多华为用户早就通过别的办法拿到了标准的 Google Play 商店版本,装的是常规应用
做这件事的代价是什么?一套确实独立的代码库和发布流程,并且要无限期维护
什么情况下我们还是会做?顾客群因明确原因集中在华为设备、市场情况确实不同,或者有特定业务要求
默认推荐哪些平台?Android 和 Apple

“我该不该做一个华为版 App”,诚实的回答通常是这样:把你实际预期的采用率,和长期维护第二套代码库的成本放在一起比一比。多数情况下,答案是否定的。

我们的实际建议

先确认你是否有具体理由,可以预期华为采用率明显高于一般水平。

仅凭设备市场份额并不足以支撑这笔投入。真正该看的数字,是你自己的顾客里有多少人会去装。

除非这项确认给出明确的相反理由,否则默认选择 Android 和 Apple。

如果确实要做华为版本,请按持续成本来做预算,而不是一次性的开发费用。

依赖华为移动服务的那些功能,在 App 的整个生命周期里都需要单独维护。

如果你正在规划一个移动应用,想听一个关于“哪些平台真正值得做”而不只是“哪些平台技术上可行”的坦诚判断,欢迎与我们聊聊移动应用开发。

继续阅读

相关文章

更多关于平台、集成,以及买家如何发现品牌的内容。

  • 购物中心 CRM:常规 CRM 为什么不够用

    电商实务

    购物中心 CRM:常规 CRM 为什么不够用

    多数 CRM 是为单一零售商做的。购物中心需要每家租户都能累积分、能跑自己的活动,还要拿得出活动客流的证据。本文说清楚这需要什么。

    阅读全文
  • 移动应用与忠诚度 CRM:为什么应该一起构建

    电商实务

    移动应用与忠诚度 CRM:为什么应该一起构建

    在各自独立构建的应用和网站上后加忠诚度项目,几乎每次都会出两个问题:顾客身份在各渠道之间对不上,没有奖励的那个渠道的生意被悄悄抢走。

    阅读全文
  • 忠诚度项目里的游戏化:什么才真正提升参与度

    电商实务

    忠诚度项目里的游戏化:什么才真正提升参与度

    我们运营过的一场游戏化活动里,符合条件的用户只有 5% 完成注册,但注册者中 99.7% 都玩了,而且多数不止一次。这条漏斗揭示了什么。

    阅读全文

有项目正在筹划?