案例研究
McDonald's Scratch & Win
一张直接与 GrabFood 下单打通的九宫格刮刮卡，为 McDonald's × Coca-Cola × FIFA World Cup 2026™ 联名活动打造——每下一单，就多一次游戏机会。
概览
项目一览
- 客户
- McDonald's
- 行业
- 餐饮 / 快餐
- 合作关系
- 为期 7 周的活动
- 发布日期
- 服务
- 游戏化
成果
关键数据
- 广泛触达
- 曝光在符合条件的 Grab 用户中大规模展开
- 注册转化良好
- 触达人群中有相当比例转化为注册玩家
- 高参与率
- 注册之后确实转化为实际参与游戏
- 高中奖率
- 绝大多数刮奖返回的是代金券或收集印章，而不是「未中奖」
- 奖励结构均衡
- 即时代金券与长期收集品都获得了良好的领取率
- 重复参与
- 许多玩家刮奖不止一次，说明 GrabFood 下单确实解锁了额外机会
挑战
McDonald's 与 Coca-Cola 的 FIFA World Cup 2026™ 合作，带来了高价值的收集类周边与代金券库存，需要通过 Grab 发放——但一张静态横幅或单一优惠码只能转化一次，随后就被遗忘。这个活动需要一种机制：既奖励参与游戏的人，更奖励下单的人，并让在整个赛事预热期反复回到应用成为一种习惯，而不是一次性的点击。
解决方案
Bridzia 设计并构建了 Scratch & Win，一张直接与 GrabFood 下单打通的九宫格刮刮卡。每位玩家只要注册就能获得一次免费刮奖，此后每通过 GrabFood 下一单麦当劳订单，就再得一次。每次刮开会揭示四种结果之一——即时 GrabFood 代金券、可兑换零食碗或杯具套装的收集印章，或是差一点中奖的「黄牌」／「红牌」——全部用活动自身的足球语言来包装，连未中奖的状态也保持在主题之内。集齐三枚相同印章即可解锁一件官方世界杯周边，让最稀有的奖品保持吸引力，而不是随手送出。
这套机制最关键的一步，是把「通过 GrabFood 下单」的按钮放在与游戏面板同一屏，而不是另开一页——这样玩家用完刮奖次数的那一刻，正好就是他看到如何获得更多次数的那一刻，从而把下单变成驱动重复游戏的资源，而不是游戏之外的一句附注。
成果
奖励的揭示结构在质量上而不只是数量上站得住脚——绝大多数刮奖返回的是代金券或印章而非未中奖，即时代金券与长期收集品都获得了良好的领取率。上线之后表现并未回落：每周触达持续扩大，从注册到参与的转化率逐周保持稳定，奖品活动量在整个活动期间稳步累积。由 GrabFood 下单解锁新机会所驱动的重复刮奖，说明「下单—游戏」的循环正按设计运转。
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